Firmowy kryzys wizerunkowy w social media. Jak go rozpoznać i reagować na czas?
Firmowy kryzys wizerunkowy w social media. Jak go rozpoznać i reagować na czas? Czy zastanawiałaś się kiedyś, jak naprawdę wygląda kryzys wizerunkowy spowodowany w social media od środka? Nie mówię tutaj o kryzysie tym pochodzącym z nagłówków. Chodzi o ten, który narasta po cichu, niezauważony przez zarząd, ignorowany przez marketing, PR, aż w końcu wybucha…